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Utilisez votre intelligence émotionnelle pour manager

Les émotions infl uencent notre quotidien, tant sur le plan personnel que professionnel. Certains tentent de les ignorer, d’autres se laissent déborder. Les émotions sont nécessaires pour décider, pour communiquer ou pour interagir avec les autres. Les gérer est un moyen de se positionner dans son rôle de manager et de renforcer sa relation avec l’équipe.

 

Se connaître

  • Appréhender son degré d’intelligence émotionnelle et en cerner l’utilité.
  • Définition des émotions et courbe du changement.
  • Les émotions et le cerveau.
  • Emotions et sensations physiques
  • Mon aisance dans l’accueil et la gestion des émotions.

Identifier les réactions émotionnelles de ses collaborateurs

  • Observer et détecter des signes chez l’autre.
  • Faire preuve d’écoute active et d’empathie.

L’intelligence émotionnelle au sein d’un groupe

  • Développer son assertivité – se respecter tout en respectant l’autre.
  • Communiquer avec ses émotions.
  • Fédérer une équipe grace à l’intelligence émotionnelle.
  • Renforcer l’esprit d’équipe.

 

Managers, encadrants, cadres dirigeants.

 

  • Mieux se connaitre (identifier, comprendre et accepter ses émotions) 
  • Utiliser et apprendre à gérer ses émotions pour gagner en efficacité
  • Renforcer sa communication interpersonnelle et son assertivité
Avoir une expérience en management 

 

  • Test (auto-diagnostic) 
  • Exercices ludiques et pratiques 
  • Mises en situation et entraînement
  • Expérimentation 
  • Réflexions, échanges
  • Élaboration personnelle d’un plan d’actions
Formation management à Lille

DURÉE & PROCHAINE SESSION


2 jours

5 fév et 7 mars 2018
14 mai et 4 juin 2019

COÛT


1100 € HT / participant

Frais de restauration : 27,50 € HT / jour

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